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Para medir la existencia y magnitud de factores relacionados con riesgo psicosocial en la organización, se utiliza el cuestionario ISTAS 21 que mide 5 dimensiones.Todas las semanas te estaremos contando en detalle cada dimensión:

3° Dimensión

Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo:  

Esta dimensión es moderadora de los efectos de las dos dimensiones anteriores. También contiene elementos de liderazgo (claridad y conflicto de rol, calidad de liderazgo, apoyo social, posibilidades de relación social que brinda el trabajo, sentimiento de grupo dentro de la empresa), contiene los siguientes items:

1.Claridad de rol: Grado de definición de las acciones y responsabilidades del puesto de trabajo.

2.Conflicto de rol: Exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo que pueden generar conflictos de carácter profesional o ético, cuando las exigencias de lo que hay que hacer son diferentes de las normas y valores personales.

3.Calidad de liderazgo: Conductas y atributos del jefe o supervisor directo que permiten juzgar su valor como líder. Incluye la capacidad de dirimir conflictos, planificar y distribuir el trabajo en forma ecuánime, preocupación por el bienestar de sus subordinados y habilidades de comunicación.

4.Calidad de la relación con superiores: Atributos tanto del jefe directo como de la organización en general que posibilita recibir el tipo de ayuda e información que se necesita y en el momento adecuado para realizar el trabajo.

5.Calidad de la relación sus compañeros/as de trabajo: Relaciones con los compañeros de trabajo que se expresan tanto en formas de comunicación como en la posibilidad de recibir el tipo de ayuda para realizar el trabajo en el momento adecuado, así como el sentido de pertenencia a un equipo.

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