La Encuesta Experiencia del Colaborador (EEC) es una medición que nos permite obtener retroalimentación de las necesidades y deseos de nuestros colaboradores y su opinión sobre cómo es trabajar en nuestra organización, para ir construyendo cada vez una mejor experiencia de colaborador.

Esta encuesta es parte de la Estrategia de Escucha al Colaborador (Employee Listening Program) de UHG que hoy en día busca realizar encuestas más breves y seguidas para estar en contacto con la voz de nuestros colaboradores, compuesto por dos encuestas al año a todos los colaboradores: mayo y octubre.

Índices de la Encuesta

01.-Experiencia del Colaborador

Consiste en los distintos aspectos que influyen en el compromiso y el sentido de pertenencia de nuestros colaboradores.

• Compromiso: grado en el que un colaborador conecta con la visión y misión de la empresa. Conexión emocional.
• Sentido de Pertenencia: experiencia local del día a día que nuestros colaboradores tienen en su rol actual, respecto a sus tareas y ambiente laboral.

02.-Efectividad del Jefe

Es la percepción de nuestros colaboradores sobre la gestión de las personas y equipos, a través de nuestros líderes.

03.-Habilitación del Colaborador

(índice que se mide en mayo)

Refiere a la percepción de nuestros colaboradores sobre si cuentan con las herramientas, información, colaboración y la autoridad para completar su trabajo.

04.-Efectividad de los Líderes

(índice se mide en octubre)

• Colaboración entre Equipos: Cómo los lideres apoyan e impulsan la colaboración entre equipos.

• Líder al servicio del colaborador: Cómo los líderes demuestran preocupación por el bienestar de los colaboradores y satisfacción de los clientes.

• Apoyo de los Lideres: Cómo los líderes apoyan a colaboradores a relacionarse efectivamente en la organización e impulsan procesos eficientes.