Estimados Colaboradores:

Con el fin de comenzar a normalizar el servicio que prestamos a nuestros afiliados, pero velando en primer lugar por la seguridad de cada uno de ustedes, comunicamos las medidas especiales para este martes 22 de octubre:

Asistencia y Traslado

• Las personas que tengan imposibilidad de concurrir, situación que cada uno debe evaluar e informar a su jefatura en caso de no asistir, cuentan desde ya con la comprensión de la empresa.
• Se han dispuesto de un par de buses de acercamiento para un grupo acotado de colaboradores para asegurar los servicios mínimos que debemos prestar. Cabe tener presente que por la alta demanda que están teniendo este tipo de servicios de transporte no ha sido posible contratar más buses.
• Las personas que tengan posibilidad de ir en auto, se les solicita organizarse en grupos, para facilitar llevar a otros compañeros, idealmente que se trasladen de 3 a 4 personas. Organizaremos los estacionamientos con todas las personas que lleguen a Apoquindo y Pedro de Valdivia, y en caso necesario se reembolsarán los estacionamientos públicos cercanos.

Horarios de trabajo

• Las oficinas centrales y de ventas (Apoquindo, Pedro de Valdivia y Manquehue) funcionarán en horario normal, pero considerando las dificultades de transporte, se da la flexibilidad al personal para que el horario de trabajo sea de 9:30 a 16:30 hrs. Por cierto, en caso de ser necesario se evaluará adelantar el horario de salida.
• Las Sucursales de la Región Metropolitana y regiones con estado de excepción y Contact Center tendrán un horario de atención a público de 10:00 a 16:00 hrs. Situaciones especiales deben ser evaluadas por cada jefe de sucursal.
• El resto de las sucursales del país tendrán un horario normal.

A través de nuestra página web se informará a los afiliados del horario de atención y el servicio que entregaremos.

Estas medidas especiales serán evaluadas en forma permanente dependiendo de lo que vaya ocurriendo y las instrucciones generales que el gobierno central pueda decretar. Por lo tanto, les solicitamos mantenerse conectados con sus jefaturas para así poder coordinar mejor cualquier imprevisto que surja.

Atentamente,

Javier Eguiguren

Gerente General

Isapre Banmédica y Vida Tres